Datenschutzerklärung
Stand: 11. Oktober 2026
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:
Cleanup Worszeck, Tim Worszeck
Elsässerstrasse 258, 4056 Basel, Schweiz
Telefon 078 344 97 07, E-Mail [email protected]
Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit sie für Besucherinnen und Besucher aus der EU gilt, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Aufruf der Website
Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen sie, um die Website bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen.
Die Website läuft bei einem Hosting-Dienstleister mit Rechenzentrum in Deutschland. Videos der Website und Sicherungen liegen bei einem Speicherdienst mit Speicherort in der EU.
Alle Verbindungen zur Website laufen über einen Netzwerk- und Sicherheitsdienstleister in den USA, der die Website schützt und schneller ausliefert. Der Dienstleister sieht dabei alle übertragenen Daten, auch Eingaben in Formularen, und kann ein technisch notwendiges Cookie zur Abwehr von Bots setzen.
Rechtsgrundlage nach DSGVO ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Kontakt per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Instagram
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten. E-Mails liegen in unserem Postfach bei einem E-Mail-Anbieter in Deutschland.
Schreiben Sie uns über WhatsApp oder Instagram, bearbeitet zusätzlich Meta Platforms (Irland/USA) Ihre Nachricht nach eigenen Bestimmungen.
4. Offerte, Besichtigung und Kurzformular
Für eine Offerte fragen wir je nach Formular nach Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse oder Postleitzahl des Objekts, Angaben zum Objekt (Art, Stockwerk, Lift), gewünschter Leistung und Ihrer Nachricht; freiwillig können Sie Fotos anhängen. Wir brauchen diese Angaben, um Ihr Anliegen einzuschätzen, eine Besichtigung zu vereinbaren und Ihnen eine Offerte zu machen. Ohne Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
Ihre Anfrage wird per E-Mail an uns geschickt; wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, kann Ihnen eine automatische Bestätigung geschickt werden. Bitte schreiben Sie keine Angaben zu Gesundheit oder andere besonders schützenswerte Daten in die Nachricht.
Zum Schutz vor Spam nutzen die Formulare eine Prüfung unseres Netzwerkdienstleisters (USA). Sobald Sie in ein Formular klicken, lädt die Seite ein Skript des Dienstleisters; es prüft anhand technischer Angaben zu Ihrem Browser und Ihrer IP-Adresse, ob ein Mensch das Formular ausfüllt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Formulare vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Unterlagen zu Aufträgen (Offerte, Auftrag, Rechnung) bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, in der Regel 10 Jahre (Art. 958f OR).
Rechtsgrundlage nach DSGVO sind vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Besichtigungstermin im Kalender
Wählen Sie im Formular einen Besichtigungstermin, zeigt die Website freie Zeiten aus unserem Google Kalender an und trägt Ihren Termin dort ein, mit Leistung, Kürzel Ihres Namens, Referenznummer sowie Postleitzahl und Ort.
Anbieter ist Google LLC (USA). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, an dem Google teilnimmt. Kalendereinträge löschen wir spätestens 12 Monate nach dem Termin.
6. Preisrechner
Mit Ihrer Einwilligung nutzt der Umzugsrechner Google Maps, die Adresssuche (Places) und die Routenberechnung (Routes) von Google LLC (USA, Data Privacy Framework): Ihre eingegebenen Adressen und Ihre IP-Adresse gehen dann an Google, damit Vorschläge, Karte und Strecke erscheinen. Die Einwilligung geben Sie direkt am Rechner mit dem Knopf „Adressvorschläge und Route aktivieren“. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
7. Besucherstatistik mit Google Analytics
Nur wenn Sie zustimmen, nutzen wir Google Analytics, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird (z. B. welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucher kommen, ob jemand auf Telefon, WhatsApp oder E-Mail tippt, den Preisrechner nutzt oder eine Anfrage sendet). Dabei setzt Google Cookies und erhält Nutzungsdaten sowie Ihre IP-Adresse. Anbieter ist Google LLC (USA, Data Privacy Framework).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
8. Einwilligung und Widerruf
Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie Google-Dienste (Karte und Adresssuche im Rechner, Statistik) zulassen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fusszeile der Website ändern. Ein Widerruf gilt für die Zukunft.
10. Wer Ihre Daten sonst noch erhält
Empfänger sind Dienstleister, die die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:
Hosting: Hosting-Dienstleister mit Rechenzentrum in Deutschland
Netzwerkdienst: Netzwerk- und Sicherheitsdienstleister in den USA (alle Verbindungen zur Website)
Speicher: Speicherdienst mit Speicherort in der EU (Videos und Sicherungen)
E-Mail: E-Mail-Anbieter in Deutschland
Google LLC (Kalender; mit Einwilligung Karte, Adresssuche, Statistik)
Webentwicklung und Betrieb: Flowmatic Lab LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, +49 15679 795840 (WhatsApp) – betreut Website, Server und Postfächer in unserem Auftrag und auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung.
11. Übermittlung ins Ausland
Daten können in Deutschland bzw. der EU bearbeitet werden; diese Staaten haben nach Schweizer Recht einen angemessenen Datenschutz. Bei unserem Netzwerkdienstleister und bei Google LLC gelangen Daten in die USA; beide sind nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Unser Dienstleister für Webentwicklung und Betrieb, Flowmatic Lab LLC (USA), kann zur Betreuung von Website, Server und Postfächern auf Daten zugreifen.
12. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten, und unrichtige Daten berichtigen oder Ihre Daten löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen, einer Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie uns dafür an [email protected].
Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren; wenn Sie in der EU wohnen, auch bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes.